Politica di Privacy

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 2016/679 (anche detto GDPR) sulla protezione dei dati personali ed in relazione ai dati personali degli Utenti, Vi informiamo che il loro trattamento verrà effettuato da Bialetti Store S.r.l. e Bialetti Industrie S.p.A., entrambe in qualità di Contitolari del trattamento, in quanto condividono scopi, modalità e finalità del trattamento di dati personali, improntandolo ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della Sua riservatezza e di tutela dei Suoi diritti. In relazione a ciò La informiamo di quanto segue.
I Contitolari del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, gli "Utenti") che navigano e che usufruiscono dei servizi disponibili sul sito internet www.bialetti.com (di seguito, il "Sito" e i "Servizi") forniscono qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, "Regolamento", o anche la "Normativa Applicabile").

Questo Sito e i Servizi sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. I Contitolari non raccolgono quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, i Titolari cancelleranno tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.

1) IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEI CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO

I Contitolari del trattamento sono:

Bialetti Store S.r.l., con sede legale in via Fogliano, n. 1, 25030 Coccaglio (BS), P.IVA/C.F. e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia 02623040983

Bialetti Industrie S.p.A., con sede legale in Via Fogliano, n.1, 25030 Coccaglio (BS), P.IVA/C.F. e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia 03032320248

(di seguito, anche "Contitolari" o "Bialetti")

I Contitolari tengono nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare i Contitolari in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

• Inviando una raccomandata a/r alla sede legale delle Società: via Fogliano, 1, 25030 Coccaglio(BS)
• Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy.store@bialettigroup.com

2) IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL DPO

Bialetti ha nominato quale Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) la Società Resolve Consulting S.r.l., con sede legale in Piazza Monsignor Giuseppe Almici 23 – 25124 Brescia. Il DPO è contattabile all’indirizzo dpo@bialettigroup.com

3) TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI TRATTATI

I dati personali richiesti all’Utente e acquisiti da Bialetti possono variare in funzione dei prodotti, dei servizi o delle funzioni che l’Utente intende utilizzare.

In linea generale, a seconda del caso specifico, saranno trattate le seguenti categorie di dati personali:

Per consentire all’Utente di utilizzare una determinata funzione o servizio del sito Web, alcune categorie dei dati personali verranno contrassegnate come obbligatorie in quanto si tratta di dati di cui Bialetti ha bisogno ai fini dell'erogazione del servizio o prodotto che l’Utente ha richiesto o per consentire all’Utente di accedere alla funzionalità richiesta, per cui i dati sono necessari per l'esatto adempimento da parte di Bialetti di obblighi derivanti dal contratto o necessari per adempiere ad obblighi che derivano da disposizioni applicabili di legge o regolamento.
Il mancato inserimento di tali dati potrebbe comportare l'impossibilità di usufruire dei servizi richiesti.

4) FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente da Bialetti ai sensi dell’art. 6 del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento:

6. REVOCA DEL CONSENSO

In caso di trattamenti che si basano sul consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta a Bialetti con le modalità indicate al successivo paragrafo 10.

L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via newsletter anche cliccando sull'apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail promozionale. Effettuata la revoca del consenso, Bialetti invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del consenso. Qualora l'Utente intenda revocare il proprio consenso all'invio di comunicazioni promozionali via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni promozionali via e-mail, o viceversa, si prega di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 10.

Bialetti informa che, a seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all'invio di comunicazioni promozionali via e-mail, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte di Bialetti della richiesta di opposizione) l’Utente continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora l’Utente dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema a Bialetti, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 10.

7. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I Contitolari tratteranno i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

In linea generale, i dati personali degli Utenti saranno conservati da Bialetti per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 4 o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che di Bialetti.

Per le finalità di profilazione i dati personali non saranno trattati oltre il tempo di 36 mesi dall’ultimo contatto attivo.

8. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori dei Contitolari incaricati di gestire il Sito e tutti i servizi connessi alla fornitura dei Servizi. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso da ciascun Contitolare ai sensi dell’articolo 29 del Regolamento, tratteranno i dati degli Utenti esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che tratteranno i dati personali per conto dei Titolari in qualità di "Responsabili Esterni del Trattamento", quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito e/o dei Servizi, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, agenzie di marketing e comunicazione, professionisti e consulenti.

Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati rispettivamente da ciascun Contitolare, facendone richiesta con le modalità indicate al successivo paragrafo 10.

Inoltre, i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati dai Contitolari, nei limiti in cui ciò sia necessario ed essenziale per dare esecuzione ad obblighi contrattuali, a terzi autonomi titolari del trattamento, quali i gestori dei servizi di pagamento e dei servizi di logistica necessari alla consegna dei beni venduti attraverso il Sito. Tali autonomi titolari tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente ai fini della corretta evasione degli ordini relativi ai Servizi.

Nell'ambito delle finalità indicate al paragrafo 4 della presente Informativa, i Suoi dati personali non verranno comunicati/trasferiti a soggetti terzi stabiliti in Paesi non appartenenti all'Unione europea, fatto eventualmente salvo quanto previsto per l'utilizzo dei cookies o di piattaforme di mailing list in relazione alle quali si rimanda alle relative Policies.

9. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Fatti salvi specifici ed inderogabili obblighi di legge, si precisa che l’Utente può esercitare i seguenti diritti:

• a) l’accesso ai Suoi dati personali ai sensi dell’art. 15 GDPR;
• b) la loro rettifica in caso di inesattezza ai sensi dell’art. 16 GDPR;
• c) la cancellazione dei dati a Lei riferibili ai sensi dell’art. 17 GDPR;
• d) la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR;
• e) il diritto alla portabilità dei dati, ossia di ricevere in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti ai sensi dell’art. 20 GDPR.
• f) il diritto di opposizione al trattamento dei Suoi dati ove ricorrano i presupposti ai sensi dell’art. 21 GDPR.

È inoltre possibile proporre reclamo alla competente Autorità di controllo (art. 77 del GDPR).
Per quanto non espressamente previsto dalle disposizioni quivi richiamate si rimanda integralmente alla normativa in vigore in tema Privacy.

Ottieni ulteriori informazioni sulla modalità di trattamento delle informazioni personali da parte di Google visitando questo link.

10. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Gli interessati potranno esercitare i diritti di cui al punto 9, revocare il consenso o richiedere delucidazioni circa la presente informativa scrivendo una e-mail all’indirizzo:

Potrà essere richiesta la verifica dell’identità dell’Utente prima di dare corso alla Sua richiesta.

11. DISPOSIZIONI FINALI

Quando ritenuto opportuno, potremo modificare le informazioni contenute in questa informativa sulla privacy. In tal caso, ne daremo comunicazione all’Utente in vari modi attraverso il sito Web (ad esempio, con un banner, un pop-up o una notifica push) oppure mediante inoltro di una mail se la modifica incide significativamente sulla privacy dell’Utente, in modo tale che l’Utente possa prendere visione dei cambiamenti, fare le sue valutazioni e, se del caso, opporsi o disdire eventuali servizi o funzioni. In ogni caso esortiamo a prendere visione, periodicamente, di questa informativa sulla privacy e sui cookie per verificare eventuali modifiche minori o miglioramenti interattivi dato che tale informativa è sempre disponibile sul nostro sito Web.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2022

CONDIZIONI GENERALI D’USO

1. Premessa

Benvenuto sul sito www.bialetti.com, negozio on-line ufficiale di Bialetti Store S.r.l. (di seguito il "Sito"). Il Sito è gestito e manutenuto da Bialetti Industrie S.p.A., con sede legale in Coccaglio, via Fogliano n. 1, codice fiscale, partita IVA e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia 03032320248, la quale opera in qualità di capogruppo nei confronti di Bialetti Store S.r.l., nonché da quest’ultima, con sede legale in Coccaglio, via Fogliano n. 1, codice fiscale, partita IVA e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia 02623040983 e dai fornitori/partners commerciali di Bialetti Industrie S.p.A. e Bialetti Store S.r.l. (di seguito tutti congiuntamente denominati "Gestori").

L'accesso e l'uso del Sito sono regolati dalle presenti condizioni generali d'uso (di seguito le "Condizioni Generali"). L'accesso e l'uso del Sito, così come l'acquisto dei prodotti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché delle condizioni generali di vendita.

Qualora non dovessi concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni Generali del Sito, ti preghiamo di non usare il nostro sito web.

Chiunque acceda ed utilizzi il Sito, implicitamente dichiara di non utilizzare il Sito per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.

I Gestori potranno modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali saranno notificati agli utenti nella homepage del Sito non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito in questa stessa sezione.

Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali sia giudicata illecita, nulla o per qualsiasi motivo inefficace, la sua invalidità o inefficacia non inficerà la validità o efficacia delle restanti disposizioni.

2. Contenuto del Sito

L'accesso e l'uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con i Gestori, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per finalità personali estranee a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

Il Sito contiene collegamenti ipertestuali (di seguito i "links") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con il Sito stesso. I Gestori non controllano né compiono operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. I Gestori non potranno essere ritenuti responsabili dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Pertanto, segnaliamo di prestare attenzione allorquando si esegue un collegamento a questi siti web tramite i links presenti sul Sito e di leggere attentamente le rispettive condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. Invero, queste Condizioni Generali e la Privacy Policy non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti dai Gestori. Il Sito fornisce links ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione dei Gestori per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

3. Limitazione di responsabilità

Accedendo al Sito sarai l'unico ed il solo responsabile per l'uso dello stesso e dei suoi contenuti. I Gestori, infatti, non potranno essere considerati responsabili dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti del Sito e dei suoi contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità dei Gestori per dolo e colpa grave. In particolare, sarai l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata ai Gestori. I Gestori declinano ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.

L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico dei Gestori ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

4. Privacy Policy

Ti ricordiamo di leggere attentamente la Privacy Policy - al fine di comprendere come il Sito raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità - che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda al Sito, ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisti alcun prodotto.

5. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale dei Gestori e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta dei Gestori, i quali hanno il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti. Con riguardo all'uso del Sito, sei autorizzato unicamente a:

(i) visualizzare il sito web ed i suoi contenuti;
(ii) compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del Sito e dei suoi contenuti;
(iii) tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo del medesimo e dei suoi contenuti.

Qualsiasi ulteriore atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato dai Gestori o, all'occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel sito web. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale dei Gestori e degli autori delle singole opere contenute nel sito web. Gli autori di singole opere pubblicate sul Sito hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione. Ti impegni a rispettare il diritto d'autore degli artisti che hanno scelto di pubblicare le loro opere sul Sito o che hanno collaborato con quest’ultimo alla creazione di nuove forme espressive ed artistiche destinate ad essere pubblicate, anche non in via esclusiva sul Sito, o, ancora, che ne formano parte integrante. Inoltre, non sei, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del Sito ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, non potrai alterare o, in altro modo, modificare i contenuti e le opere protette senza il consenso dei Gestori e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate sul Sito.

6. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e interpretate ai sensi della medesima, ivi compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ogni controversia concernente l’esistenza, la validità e l’efficacia delle Condizioni Generali ed ogni altro accordo che ad esse faccia rinvio.

Se sei un consumatore, per i rapporti giuridici regolati dalle presenti Condizioni Generali si rinvia in particolare al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, recante il "Codice del consumo", e successive integrazioni e modificazioni.

7. Informazioni

Per assistenza e/o informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati sul Sito, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti dal Sito e dai Gestori, puoi sempre inviare un’e-mail all’indirizzo customercare@bialetti.com. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni Condizioni Generali di Vendita, Recesso e Privacy Policy.

8. Clausola di rinvio

Per quanto non disposto dalle presenti Condizioni Generali, si rinvia alle Condizioni Generali di Vendita, ove applicabili.

CONDIZIONI DI VENDITA

Data di pubblicazione sul sito e di entrata in vigore 01/03/2022

1. Oggetto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche le "Condizioni") si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio "BIALETTI" (di seguito "Prodotti" o al singolare "Prodotto") eseguito attraverso il sito di e-commerce www.bialetti.com (di seguito il "Sito") da parte di utenti qualificabili come "Consumatori" ai sensi del successivo articolo 1.2. Il Sito è di titolarità di Bialetti Industrie S.p.A., con sede legale in Coccaglio, via Fogliano n. 1, codice fiscale, partita IVA e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia 03032320248, la quale opera in qualità di capogruppo nei confronti di Bialetti Store S.r.l., con sede legale in Coccaglio, via Fogliano n. 1, codice fiscale, partita IVA e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Brescia 02623040983 (di seguito, congiuntamente denominate "Bialetti").

1.2. Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti Bialetti Store S.r.l. quale venditore (di seguito il "Venditore"), e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente (di seguito il "Consumatore"), (Venditore e Consumatore saranno di seguito collettivamente indicati come le "Parti"). Sono espressamente vietate la rivendita o la cessione per qualsivoglia finalità commerciale o professionale dei Prodotti acquistati sul Sito. Tutte le attività di evasione degli ordini di acquisto, ivi inclusa la consegna dei Prodotti, di gestione e risoluzione di reclami, gestione delle pratiche relative all’esercizio del diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, ai rimborsi, ai resi, anche ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, saranno gestite da Bialetti e/o dai suoi fornitori/partners commerciali.

1.3. Bialetti Industrie S.p.A. è titolare dei diritti sul nome a dominio del Sito, dei loghi e dei marchi, relativi ai Prodotti presentati sul Sito, nonché del diritto d’autore sui contenuti del Sito.

1.4. Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto di prodotti effettuato su Bialetti.com - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. - dovrà essere inviata a Bialetti ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e tramite il format di contatto a questo link .

1.5. Ogni acquisto è regolato dalle condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

1.6. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei Consumatori. Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano Consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile Consumatore, troveranno applicazione le presenti Condizioni ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

• a) all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10;
• b) l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 8;
• c) all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del Consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;
• d) il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods - Convenzione di Vienna del 1980.

1.7. Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti Condizioni gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al Sito ovvero durante il processo di acquisto.

1.8. Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Consumatore deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Consumatore dichiara di possedere.

1.9. Sono ad esclusivo carico del Consumatore le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso.

2. Caratteristiche dei Prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche

2.1. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.

2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

2.3. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Tali variazioni operano solamente per gli ordini non ancora confermati alla data della variazione medesima. In ogni caso, prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

2.4 Al Sito si può accedere da tutto il mondo. Tuttavia, i Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che ne richiedano la consegna in Italia, Città del Vaticano o Repubblica di San Marino.

3. Modalità di acquisto dei Prodotti - Perfezionamento di ogni singolo contratto di acquisto

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

3.2. L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti Condizioni, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti Condizioni e l’informativa sul diritto di recesso. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

3.3. L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti Condizioni, il riepilogo dell’ordine effettuato, comprensivo dell’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di spedizione e dei tributi applicabili, e l’elenco dei Prodotti ordinati. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le Condizioni applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici.

3.4. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.

4. Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti

4.1. I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, sarà richiesto al Consumatore di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti Condizioni, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto di inserimento dell’ordine, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al precedente par. 3.2. delle presenti Condizioni. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il metodo di pagamento, fra quelli disponibili. Qualora il pagamento da parte del Consumatore avvenisse tramite carta di credito o altro mezzo di pagamento digitale, il Consumatore sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, Bialetti si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito o altro mezzo di pagamento digitale, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine dal Venditore al Consumatore.

4.2. Qualora nel corso della procedura di selezione dei Prodotti sul Sito di cui al precedente punto 4.1, il Consumatore rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al servizio alla clientela del Venditore, utilizzando l’apposito form di contatto.

4.3. Nei casi in cui il Consumatore abbia completato il proprio ordine di acquisto e sia in quest’ultimo incluso un Prodotto il cui prezzo sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito, se il Consumatore medesimo non ha ancora ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà a (i) annullare l’ordine inviando una comunicazione a tal riguardo via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore in fase di trasmissione dell’ordine e (ii) rimborsare al Consumatore i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 20 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale.

5. Consegna della merce ed accettazione

5.1. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.

5.2 Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha trasmesso l’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto ai sensi del successivo par. 5.3.

5.3. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e soli i Prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 8 delle presenti Condizioni, in mancanza i Prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna "con riserva".

6. Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse

6.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.

6.2. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.

6.3. Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti Condizioni.

6.4. Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui al precedente par. 6.3., al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.

7. Pagamenti

7.1. Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato contestualmente alla conferma dell’ordine da parte del Consumatore. Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.

7.2. Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito o altro mezzo di pagamento digitale, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito.

7.3. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente all’Istituto Bancario di riferimento del Venditore. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bit. Tali dati non sono accessibili nemmeno per il Venditore.

7.4. Il Venditore trasmetterà al Consumatore, qualora quest’ultimo lo abbia richiesto durante la procedura di acquisto dei Prodotti, la ricevuta fiscale in formato elettronico, via e-mail all’indirizzo dichiarato dal Consumatore.

8. Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

8.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (di seguito "Codice del consumo"), Bialetti garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite da Bialetti, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

8.2. A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendo a Bialetti, tramite il format di contatto a questo link, l’apposita richiesta, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione (descrizione di difetti/non conformità, fotografie del Prodotto, conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e/o la ricevuta fiscale).

8.3. A seguito del ricevimento della richiesta e della relativa documentazione, Bialetti valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore tramite il servizio di assistenza e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del/i Prodotto/i, deciderà se autorizzare la restituzione del/i Prodotto/i fornendo al Consumatore un riscontro, contenente il codice di reso, via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire il/i Prodotto/i non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il codice di reso, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, all’Indirizzo indicato da Bialetti.

8.4. In caso di difetti o non conformità, il Consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del Prodotto da parte del Venditore, mediante riparazione o sostituzione, o a rimedi alternativi nei casi espressamente previsti dall’art. 130 del Decreto legislativo n. 206/2005.
Qualora il Venditore si sia impegnato a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto.

8.5 Sono esclusi dalla garanzia legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dal Consumatore. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Consumatore ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al Prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

9. Responsabilità per danno da prodotti difettosi

Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Codice del consumo.

10. Diritto di recesso

10.1 Fatte salve le eccezioni di cui all'articolo 59 del Codice del consumo, al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti Condizioni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando (i) è stato consegnato il Prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più Prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, è stato consegnato l’ultimo Prodotto.

10.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore, prima del decorso del termine di cui al precedente punto 10.1, della propria decisione accedendo alla pagina dei resi, dalla propria pagina personale o, se non è registrato al sito, dalla pagina dedicata, e selezionando dall’elenco dei Prodotti quello/i che si intende restituire. In alternativa, il Consumatore può inviare una dichiarazione esplicita a Bialetti e/o ai suoi fornitori/partners commerciali tramite l’indirizzo e-mail customercare@bialetti.com, informandoli della propria decisione di recedere e seguendo pedissequamente le istruzioni e le procedure fornite.

10.3 A seguito di quanto previsto al precedente punto 10.2 il Consumatore riceverà una mail di conferma di esercizio del recesso, contenente le istruzioni per procedere alla restituzione del Prodotto, da trasmettere entro e non oltre i successivi 14 giorni all’indirizzo indicato da Bialetti e/o dai suoi fornitori/partners commerciali.

10.4 Se il Consumatore ha ricevuto il Prodotto, è tenuto a restituirlo a Bialetti senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se il Consumatore restituisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I rischi e i costi diretti della restituzione dei Prodotti, come pure la prova di questa, saranno a carico del Consumatore. Se il Consumatore esercita il recesso mediante il Sito, prima di confermare la richiesta di recesso gli sarà indicato il costo per la restituzione dei Prodotti che sarà a suo carico, qualora voglia utilizzare il servizio di restituzione offerto dal Sito.

10.5 In caso di recesso, al Consumatore saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato, al netto dei costi di consegna e di reso, nonché di ogni eventuale costo relativo a personalizzazioni riferibili ai Prodotti e relativi servizi, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’esercizio del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i Prodotti, se precedente.

10.6 Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti. Pertanto, qualora i Prodotti restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al Prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del Prodotto, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Consumatore è invitato a non manipolare il Prodotto oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1. Il Consumatore dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà di Bialetti Industrie S.p.A. e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Consumatore alcun diritto sui medesimi.

11.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto di Bialetti Industrie S.p.A e/o dei suoi aventi causa.

12. Dati del Consumatore e tutela della privacy

12.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto sulla base delle presenti Condizioni, al Consumatore sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati da Bialetti e/o dai suoi fornitori/partners commerciali, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. - Codice Privacy e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al Consumatore attraverso il Sito al momento della registrazione.

12.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti a Bialetti durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

12.3. Il Consumatore potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti a Bialetti attraverso l’area personale del Sito accessibile previa autenticazione.

Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni Generali d’Uso.

13. Sicurezza

13.1. Sebbene Bialetti adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, Bialetti non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, anche dopo che il Consumatore abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

13.2. Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito, si avvale dei servizi del proprio Istituto Bancario di riferimento, che adotta sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

14. Legge applicabile, tentativo di conciliazione e foro competente

14.1. Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e il Consumatore ai sensi delle presenti Condizioni sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal Codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti al Consumatore da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di quest’ultimo.

14.2. Nel caso di controversie tra il Venditore e un Consumatore, il Venditore garantisce sin d'ora la partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun Consumatore potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione è possibile accedere al sito www.risolvionline.com.

14.3. In alternativa al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 14.2, il Consumatore ha altresì la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution europea (di seguito la "Piattaforma ODR Europea") per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Venditore e Consumatore. La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU e al Regolamento UE n. 524/2013, al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell'Unione e un professionista stabilito nell'Unione attraverso l'intervento di un organismo ADR (alternative dispute resolution) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa al presente contratto, è possibile accedere al seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di posta elettronica del Venditore da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: customercare@bialetti.com.

14.4. Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 14.2 o 14.3 ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

Regolamenti

B2B

Coffee Card

Qualità

Whistleblowing

Piattaforma per le segnalazioni

Le procedure adottate dal Consiglio di Amministrazione di Bialetti Industrie S.p.A. e Bialetti Store S.r.l. sono conformi al Decreto Legislativo n. 24/2023, in vigore dal 30 marzo 2023, recependo la direttiva (UE) 2019/1937 del Parlamento europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2019 (c.d. direttiva whistleblowing). Questa normativa ha l’obiettivo di tutelare coloro che segnalano violazioni di leggi nazionali o dell’Unione Europea all’interno dell’ambiente lavorativo, dannose per l’interesse pubblico o per l’integrità dell’amministrazione pubblica o privata. La piattaforma digitale di Bialetti – attraverso un percorso guidato online (https://www.bialetti.com/it_it/area-legale#whistleblowing) – consente a dipendenti, collaboratori, fornitori e altri soggetti aventi relazioni commerciali con Bialetti, di segnalare ipotesi di condotte illecite o irregolarità, violazioni di norme, del Modello 231, del Codice Etico e di altre procedure aziendali.